dm-es helyzetjelentés
Nagyon rövid leszek, mert sok mindent nem tudok mesélni, de kértétek, hogy számoljak be a szempillaspirál visszaviteli akcióról :D. Örömmel jelenthetem, hogy szinte kérdezés nélkül, hipergyorsan visszakaptam a termék árát, senki nem volt felháborodva, nagyon udvarias volt a hölgy, akivel beszéltem, szóval az Árkádban lévő dm kiváló minősítést kapott tőlem (bezzeg a Rossmann, ma csak 3 biztonsági őr volt a nyomunkban ááááá). Szóval lányok, szerintem ha bármi problémátok van egy megvásárolt termékkel, akkor szépen, magabiztosan tessék visszavinni, mert a vásárlóknak igenis vannak jogaik!
Sanjnos nincs dm Lengyelorsza'gban :( Nagyon szeretem a boltot, mindig, ha Ne'metorszagban vagyok, valamit vegyek. E's hogy szeptemberben Budapesten voltam, egy s.h.e. waterproof szempillaszpiralt vettem - most a kedvenc. (s.h.e. nincs Ne'metorsza'gban e's)
VálaszTörlésVelem egyszer az történt, hogy siettem a vásárlással suli ebédszünetében, rohannom kellett vissza. Volt kuponom spirálra mást nem is akartam venni igy nagyon gyors voltam. Végül suliba jöttem rá, hogy a sminkes pultból a sok fekete közül pont egy kéket vettem ki.... :/
VálaszTörlésSzóval futás vissza és kicserélték...annyira nekem nem örültek, mert kupont is használtam, de szerintem nem én voltam az első aki a feketék közül véletlenül kéket vettem ki :(
DM nálam is piros pont, sok volt pár cserén és kedvesek voltak eddig,
Rossmannt nagyon nem szeretjük és Müllert meg sem említem olyan drága és amikor legutóbb voltam a smink részleg, mint valami kacat használt vásár...undorító volt azóta be sem megyek és nem is hiányzik!
I <3 DM! :)
Váó :) bevallom, nem gondoltam volna.
VálaszTörléshát neked szerencséd volt. Kaptam karácsonyra egy ruhát a NewYorkerből aminek a mérete se volt jó, meg úgy az egész. Vissza akartam vinni, és pont előtte való nap néztem egy interjút egy fogyasztóvédelmissel, ahol azt mondták, hogy nem kényszeríthetik a vásárlót,, hogy abban a bizonyos boltban vásárolja le az összeget, vissza kell adni a pénzt. örültem, a fejemnek mert sajnos nem sajnos az NY-ben ritkán találok olyan ruhát ami tényleg jó mert elég hülye méreteim vannak.( 34-es méretbe kéne 36-8-as hosszúság, h ne legyen kinn a köldököm :D ) szóval tök normálisan odamentem, elmondtam a problémámat. az már nem is számít, hogy az eladó milyen hangnemben beszélt velem, de ők pl nem adnak vissza pénzt, hiába a jogszabály, miegyéb:/ bocsi, hogy ilyen hosszúra sikeredett de ez számomra nagyon dühítő. a vásárlóknak valóban vannak jogaik, szóval hajrá lányok hátha nektek több szerencsétek lesz :DD
VálaszTörlésNa, helyes :]
VálaszTörlésJaj de jó, örülök :)
VálaszTörléstiszta szégyen... más országokban ilyet nem mernek megcsinálni, vagy legalább kiírják, hogy csak ajándékkártyán lehet visszafizetni vagy valami...
VálaszTörlésén sem, fel voltam készülve a legrosszabbra
VálaszTörlésnekem is a dm a kedvenc, csak ugye essence meg catrice nincsen csak müllerben meg rossmannban basszus...
VálaszTörlésFYI: Elvileg van egy olyan jogszabály, hogy BÁRMI, amit megvettél és vissza akarod vinni (még ha a blokkon a visszavételi időpont már réges rég lejárt), akkor köteles az üzlet visszavenni tőled/kicserélni az adott terméket. Nem húzhatják a szájukat, kötelesek visszavenni.
VálaszTörlésigen, mert németben p2 van :(
VálaszTörlésOlyan nincs "hogy hiába jogszabály, meg miegyéb", a jogszabály azért jogszabály, mert azt be kell tartani :) Ha legközelebb ilyennel találkozol, akkor kérd el a panaszkönyvet, illetve jelenteni kell a fogyasztóvédelemnél. Sajnos sok üzlet megengedheti magának, hogy így cselekedjen, mert az emberek többsége nincs tisztában a jogaival, ezeknek mindig érdemes utánanézni! Nekem egyszer olyan problémám volt, hogy már garanciálisan visszacserélt cipőt, nem akartak visszavenni, miután tönkrement, mondván, hogy ezt is már garanciára vettem, ilyen sincs ám :) Szóval ne hagyjátok magatok Lányok :)!
VálaszTörlésPersze, tudom - p2 e's nagyon szeretem. Van egy lengyel kozmondas: mindenhol jól, ahol nem vagyunk ;)
VálaszTörlésHmm, most gondolom, hibas volt a mondat. Mindenhol jól van, ahol nem vagyunk (?)
VálaszTörlésÉn egyszer vettem ott ajándékot apunak (póló), kérdeztem h. ha nem lesz jó a méret akkor.... és mondta is az eladó azonnal h. 2 hétig blokkal kicserélik ha rajta marad a címke... . Ez nem magyar bolt... az is jó h. egyáltalán így visszaveszik... voltam már butikban ahol még blokkal együtt se akarták kicserélni a selejtes pár napja vásárolt nadrágot és nagy pofavágások közepette cserélték csak ki. Ők a hibát se akarták meglátni... és úgy tettek mintha még ők tettek volna nekem egy nagy szivit h. kicserélték. Ugyanebben a boltban nyár végén vásároltam kb. 3 év után (igyekszem oda nem bemenni, de vidéken ott van csak választék) és vettem 2 nadrágot fizettem, azt hittem h. mindent megkaptam, erre a szatyorba csak a nadrágokat dobta bele a blokkot nem... . Vissza se tudtam volna vinni.... . Nem már 3 év után biztos nem emlékeztek rá h. egyszer cseréltek nekem nadrágot... csak ilyen ügyeskedő banda.
VálaszTörlésA New Yorkeres póló szerencsére jó lett apunak, nem kellett cserélni.
Hat en kereskedelemben dolgozom,es nincs olyan jogszabaly h vissza kell fizerni az arat,ha vmi nem tetszik.Persze egy uzlet politikaja lehet ettol eltero,de ezekre vasarlaskor mindig ra kell kerdezni,h cserelnek-e, mennyi iedig ha ignn,mennyi ideig vesszik vissza..v mik a lehetosegeid...de ez uzlet fuggo,meg elado fuggo,h mennyire segitokesz...pl ha latja egy nön h ferfiruhat vesz,csak illene megkerdeznie h ajandek lesz-e,meg illene elmondania azt h mit tehet majd,ha megsem tetszik...
VálaszTörlésaz volt a szencséjük" h anyuval voltam, aki nyugodtabb ilyen téren és visszafogott. de mondom, ha az eladó nem így reagált volna, lehet nem veszem fel ennyire dolgot. Elhiszem, hogy nekik nem biznisz visszaadni a pénzt,mert biztos sokan visszaélnének vele, de akkor sem ez a megoldás.
VálaszTörlésA DM drágább mint a Müller, szerintem a DM-ben úgy vannak az árak beállítva, hogy akkor is ők járjanak jól ha kuponnal vásárolsz valamit.
VálaszTörlésbezzeg ha amerikában lennénk, és nem akarják visszavenni, már perelnék orrba szájba :D
VálaszTörlés